Gérer les réservations passagers et les manifestes d'embarquement
Consultez la liste des passagers par voyage, suivez les pointages QR en temps réel et gérez les reports ou annulations depuis l'ERP.
Suivi du manifeste et de l'embarquement en direct
Le module Réservations & Manifestes centralise tous les billets émis sur le web, l'application Voyageur, WhatsApp et vos guichets POS.
Synchronisation instantanée avec le chauffeur
Tout pointage effectué par le chauffeur ou le guichetier met immédiatement à jour le statut d'embarquement dans votre tiroir de manifeste ERP.
Filtrer les réservations ou ouvrir un départ
Sélectionnez la date du voyage, le corridor ou recherchez un passager par référence de billet (MOJA-XXXX) ou numéro de téléphone.
Vérifier l'occupation par segment et le plan de car
Ouvrez le tiroir de manifeste pour visualiser les sièges occupés, les montées prévues à chaque arrêt intermédiaire et les passagers déjà embarqués.
Pointer manuellement ou traiter une annulation
En cas de besoin en gare, validez manuellement la présence d'un voyageur ou déclenchez un remboursement selon les conditions tarifaires de votre compagnie.
Export du bordereau de route
Imprimez ou téléchargez le manifeste réglementaire avant le départ du car pour les contrôles routiers.
Déclarer un retard sur un départ
Ouvrir les actions du voyage
Cliquez sur Signaler un retard dans le tiroir de manifeste et indiquez la durée estimée.
Notifier automatiquement les voyageurs
Les passagers reçoivent instantanément une alerte SMS/WhatsApp et push via la boîte d'envoi transactionnelle.
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Enregistrer un autocar et assigner un chauffeur certifié
Configurez les véhicules de votre compagnie dans l'ERP Moja Ride, définissez le plan des sièges et affiliez vos chauffeurs disposant d'un dossier CACR valide.
Configurer les tarifs par segment sur un corridor interurbain
Définissez les prix de chaque tronçon intermédiaire et optimisez le taux de remplissage de vos autocars sur l'ensemble du parcours.