Utiliser votre billet QR hors ligne et demander un remboursement
Retrouvez vos billets sans connexion internet dans l'application Moja Ride et consultez les règles d'annulation et de remboursement.
Accéder à votre billet QR même sans internet
Tous vos billets confirmés sont stockés localement sur votre téléphone afin de garantir un embarquement fluide en gare.
Signature cryptographique vérifiée
Le code QR de votre billet contient une signature sécurisée que le chauffeur peut scanner même hors ligne.
Ouvrir l'onglet Mes Billets
Lancez l'application Moja Ride Voyageur et touchez Mes Billets pour afficher votre prochain départ.
Présenter le code QR au contrôle d'embarquement
Augmentez la luminosité de votre écran et présentez le code QR à l'agent d'embarquement ou au chauffeur.
Demander une annulation avant le départ
Si votre voyage change, ouvrez le détail du billet et appuyez sur Annuler ma réservation selon les délais de la compagnie.
Remboursement rapide vers votre portefeuille
Le montant remboursé est crédité selon le mode choisi et suivi par notification SMS et WhatsApp.
Récupérer un billet sur WhatsApp
Ouvrir votre conversation Moja Ride
Envoyez Mes billets à l'assistant WhatsApp Moja Ride pour recevoir à nouveau votre pass QR.
Enregistrer l'image dans votre galerie
Gardez une copie sur votre téléphone pour un accès immédiat en gare.
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